TakeVilla
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Erreichbarkeit
Unser Support ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für unsere Kunden da.
Häufige Fragen
Welche Zahlungsarten bietet TakeVilla an?
Sie können mit Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard), per manueller Banküberweisung, über Western Union oder vor Ort beim Check-in bezahlen.
Wann ist meine Buchung bestätigt?
Bei Kartenzahlung sofort nach erfolgreicher Zahlung. Bei Banküberweisung und Western Union, sobald wir Ihren Zahlungseingang geprüft haben. Bei Zahlung vor Ort erhalten Sie sofort eine Buchungsbestätigung und bezahlen beim Check-in.
Wo trage ich meine Überweisungsnummer oder MTCN-Nummer ein?
Melden Sie sich an und öffnen Sie im Menü „Meine unbezahlten manuellen Überweisungen“ oder „Meine unbezahlten Western-Union-Überweisungen“. Dort geben Sie die Nummer bei der passenden Buchung ein.
Wie schnell wird meine Zahlung geprüft?
Wir prüfen Zahlungen täglich von 08:00 bis 17:00 Uhr (tunesische Zeit). Innerhalb dieser Zeiten erhalten Sie spätestens nach einer Stunde eine Rückmeldung, außerhalb innerhalb einer Stunde nach Beginn der nächsten Prüfzeit.
Kann ich die Sprache der Webseite ändern?
Ja, jederzeit über die Sprachauswahl oben rechts. Ihre Auswahl wird gespeichert.
